Güzellik Merkezleri için: Excel ile Takip Yapmanın Gizli Maliyetleri
Özet: Excel "bedava" görünse de zaman kaybı, hata riski ve kaçan müşteriler düşünüldüğünde en pahalı çözümdür.
Excel'in Gizli Maliyetleri
| Maliyet Türü | Açıklama | Aylık Kayıp |
|---|---|---|
| Zaman Kaybı | Manuel veri girişi, arama | ~40 saat/ay |
| Unutulan Hatırlatmalar | Randevu hatırlatması yapılmıyor | ~15% no-show |
| Kaçan DM'ler | Instagram/WhatsApp mesajları | ~30 müşteri/ay |
| Takip Edilmeyen Kampanya | Eski müşterilere ulaşamama | ~20 müşteri/ay |
| Veri Kaybı Riski | Dosya bozulması, silinme | Yıllarca veri |
Karşılaştırma: Excel vs Clinicflow
| Özellik | Excel | Clinicflow |
|---|---|---|
| Görünür Maliyet | 0₺ | ~3.000₺/ay |
| Zaman Maliyeti | ~40 saat/ay | ~2 saat/ay |
| WhatsApp Otomasyonu | ❌ | ✅ |
| Otomatik Hatırlatma | ❌ | ✅ |
| Kampanya Takibi | ❌ | ✅ |
| GERÇEK MALİYET | ~50.000₺/ay* | ~3.000₺/ay |
*Kaçan müşteriler ve zaman maliyeti dahil
Sıkça Sorulan Sorular
Excel verilerimi Clinicflow'a aktarabilir miyim?
Evet. Kurulum sırasında Excel müşteri listenizi otomatik içe aktarıyoruz.
Küçük bir merkezim var, yazılıma ihtiyacım var mı?
Özellikle küçük merkezler için kritiktir. Her kaçan müşteri daha büyük etki yaratır.